Оплата и доставка

Как заказать светильник?

Выберите модель в каталоге светильников и напишите на lumibox.ua@gmail.com. Согласуем модель, количество, цену и данные доставки. Онлайн-оформление готовим; сейчас детали подтверждаем в переписке.

Как оплатить заказ?

Продавец: ФОП Шушкевич Клавдія Володимирівна. Расчёты в гривнах.

• По реквизитам ФОП. После подтверждения отправим IBAN, получателя и назначение платежа.
• По ссылке monobank. Отправим платёжную ссылку для согласованного заказа.

Работаем по предоплате. Наложенного платежа нет. Не отправляйте номер карты, CVV или банковские пароли в переписке. Условия договора описаны в публичной оферте.

Когда изготовим и отправим?

Изготовление занимает 2 дня после согласования деталей и оплаты. Регулярные отправки: понедельник, среда и пятница. Готовый светильник передаём перевозчику в ближайший день отправки.

Два дня изготовления не включают перевозку. Об изменении графика сообщим при согласовании заказа.

Как работает доставка?

Доставляем Новой Почтой по Украине. Город и место получения согласуем до оплаты. Доставку оплачивает получатель по тарифам перевозчика; она не входит в цену светильника.

Срок перевозки зависит от маршрута и работы перевозчика. Ориентируйтесь на прогноз в накладной, а не на срок изготовления.

Что проверить при получении?

Осмотрите упаковку, светильник и комплектность в присутствии сотрудника перевозчика. Если заметили повреждения, попросите оформить акт, сделайте фото и напишите нам с номером заказа или накладной.

Дальнейшие действия описаны на странице обмена и возврата. Отсутствие осмотра само по себе не отменяет законных прав покупателя.