Публічна оферта

1. Продавець і предмет договору

Продавець здійснює продаж під брендом Lumibox. Дані продавця зазначені на сторінці оплати і доставки. Контакт для замовлень і претензій: lumibox.ua@gmail.com.

Продавець передає покупцю погоджений LED-світильник, а покупець оплачує та приймає товар. Назва, кількість, комплектація, ціна і дані доставки фіксуються в підтвердженні замовлення. Опис моделі доступний у каталозі Lumibox.

2. Погодження замовлення та прийняття оферти

Зараз покупець звертається через email. До оплати продавець письмово підтверджує модель, кількість, остаточну ціну, спосіб оплати, умови та строк виготовлення і доставки, а також надсилає цю оферту або посилання на неї.

Акцептом є оплата погодженого замовлення після отримання підтвердження та ознайомлення з офертою. Сам перегляд сайту або запитання про товар не є акцептом. Підтвердження й листування є частиною домовленості; збережіть їх разом із документом про оплату.

3. Ціна та оплата

Розрахунки здійснюються у гривнях за реквізитами ФОП або за посиланням monobank. Працюємо за передоплатою, без накладеного платежу. Доставку оплачує отримувач окремо за тарифами перевізника.

Остаточна сума підтверджується до оплати. Зміна ціни на сайті не змінює ціну вже укладеного договору. Банківські реквізити й призначення платежу надаються в підтвердженні. Документ про оплату надається відповідно до законодавства.

4. Виготовлення та передача товару

Стандартний строк виготовлення: 2 дні після погодження деталей та оплати. Регулярні відправки Новою Поштою: понеділок, середа та п’ятниця. Строк перевезення визначає перевізник. Інший строк або зміну графіка погоджуємо з покупцем.

Покупець надає коректні дані отримувача і місця доставки. Продавець повідомляє дані відправлення. При отриманні рекомендуємо оглянути товар. Деталі наведені на сторінці оплати і доставки.

Якщо виконати підтверджене замовлення неможливо, продавець повідомляє покупця та повертає передоплату в порядку і строки, передбачені законом. Заміна моделі можлива лише за згодою покупця.

5. Обмін, повернення та недоліки

Порядок звернення, пересилки та повернення коштів наведений на сторінці обміну і повернення, яка є частиною цих умов. Права щодо дистанційної купівлі та недоліків визначаються законодавством України.

Індивідуальні зміни моделі погоджуються письмово до оплати. Стандартна модель, надрукована після замовлення, не оголошується автоматично такою, що не підлягає поверненню. Жодне положення оферти не обмежує обов’язкових законних прав споживача.

6. Персональні дані

Продавець обробляє надані покупцем ім’я, контактні дані, місце доставки, склад замовлення та інформацію про оплату для укладення й виконання договору, зв’язку з покупцем та виконання обов’язків за законом.

Перевізнику передаються дані для доставки; платіжний сервіс обробляє дані платежу. Не надсилайте продавцю повний номер картки, CVV або паролі. Дані зберігаються протягом строків, необхідних для цих цілей і передбачених законом. Щодо доступу, виправлення або видалення даних у межах закону звертайтеся на email продавця. Згода на рекламу не є умовою покупки.

7. Звернення, спори та зміни умов

Звернення надсилаються на email продавця з даними для пошуку замовлення та описом питання. Сторони спочатку намагаються вирішити його в листуванні; покупець зберігає право звернутися до уповноважених органів або суду.

Застосовується законодавство України: Цивільний кодекс, закони «Про електронну комерцію» і «Про захист прав споживачів». Нова редакція застосовується до нових замовлень і не змінює вже укладені договори без згоди сторін або законної підстави.